Reklamace, opravy a zaslání vzorků (RMA)

Tento formulář slouží jako doklad pro zaslání zboží (RMA) k nám do firmy. V případě těchto požadavků:

• Oprava – díl, část zařízení nebo komponenta určená k opravení či prověření funkčnosti.
• Reklamace – zboží, které nefunguje správně, je vadné nebo nesplňuje očekávání.
• ​Vzorek – např. DPS či jiná součástka určená k testování, měření nebo technickému posouzení.

Vyplněním formuláře nám pomůžete urychlit zpracování Vašeho požadavku a zajistit, že bude předán na správné oddělení. Po odeslání formuláře obdržíte jeho kopii na uvedený e-mail – vytiskněte ji a přiložte do balíku se zbožím. Pokud Vám e-mail nedorazí, kontaktujte nás na adrese m.dudova@pbt.cz.

Pokud preferujete ruční vyplnění, můžete si stáhnout RMA formulář ve formátu PDF, vytisknout jej a vyplnit ručně nebo jej vyplnit přímo v počítači (formulářová pole jsou editovatelná). Vyplněný formulář poté přiložte k zásilce. ZDE

Adresa pro zaslání zboží:

PBT Rožnov p.R., s.r.o.
Lesní 2331
756 61 Rožnov pod Radhoštěm
Česká republika
email: expedice@pbt.cz
tel: +420 571 669 339